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前回の ”チーム、仲間の育て方、組織の動かし方” 記事の続きです。

難しく書いてしまわないように今日からできる限り噛み砕いて聞いていきますね。

みなさん、以下の様な相談を受けた時どうされます?

『みんなやる気がないので悩んでいる』

『期待をしているのに子どもが頑張らない』

『チームのモチベーションはどうすればあげれるのだろうか?』

『自分だけが頑張って、虚しい』

『心を開かない部下に腹が立つ』

『家族の歯車が噛み合わない』

『うまが合わない上司がいる』

ばらばらに書きましたが共通点があります。

何でしょう? 10秒だけ考えてみて下さい。

答えは以下の画像の下へ(^^) IMG_0635

で、、、答えは・・・・・

全て感情的だと言うことです。

感情は行動の引き金にはなりますが、欲しい結果には必ずしも繋がらないようです。

腹が立つ、とか                                         寂しい、とか

虚しい、とか                                          イライラする、とか

気持と云うものは個々感じ方が違うと思うのですよね。

全て、計測不可能です。                                     数字に出来ません。

誰かに何かを頼んだり、チームに動いて貰ったり、家族で一緒に何かをしたりするためには       情緒的、つまり感情的、要するに(笑)感じ方が僕はこうだ、あの人はあーだと言っていても      それは具体的な欲しい状態や数字やモノを手にすることには実は全く繋がっていないのだと言うことです。   全くです

これホントです。

じゃあ、どうすれば家族は動くのか?

組織はまとまるのか?欲しい成果へ辿り着くのか?

仲間、家族と云う集まりだけならイイのですが、それが組織として何かを生み出すことを        ちゃんと目標としてもっているのならば、、、、

例えば、家族を例にあげると あなたの家族には存在目的がありますか?

共通の目標がありますか? 殆どの家族は意識していないことだと思います。

まとめるべきリーダーも不在がちだったり、妻と旦那が主張をしあっていたり             ばらばらになってはいないでしょうか?

それでは、さらにわかりやすく会社を例にとりましょうか、、

会社や何らかかの組織だとしたら、それらは明確な目的と目的とが共有されれば            チームになります。

それらの存在理由は”成果”です。                                 成果に直結していないことはすべきではありません。

つまり、感情的にやる気だとか本気だとかに焦点を当ててはいけないのです。             それらは曖昧で、計測不可能、数値化が出来ないために成果には繋がりにくいのです。

内面は大切ですが、内面は行動に表れます。

あなたが観るべきは相手の感情的な発言や仕草ではないのです。

つまり、はじめの様な

『みんなやる気がないので悩んでいる』

『期待をしているのに子どもが頑張らない』

『チームのモチベーションはどうすればあげれるのだろうか?』

自分だけが頑張って、虚しい』

『心を開かない部下に腹が立つ』

『家族の歯車が噛み合わない』

『うまが合わない上司がいる』

そんな、相談を受けたら、、、

感情的な相談の仕方から目的にそった目標、                            つまり実際の業務 『業績を上げる』『売上を伸ばす』ためには何をどうすればイイと思いますか? といった具体的な行動にのっとった思考と成果をつなげるような思考に感情を変化させるためのサポートが必要になるのです。

感情的なモノを無視しろと言っているのではなく、それを受け止める人間的なゆとりをもつことと その上で、成果に繋がるピンポイントな具体的な行動に落とし込めるように指示できる様になることで リーダーシップが発揮できるということなのです。

イライラしている嫁を叱ったり、なだめたり、言い争ったりするのではなく

話を聞いて、受け取って、その上で ゴールはどこなのか?

どうなりたいのか? その為に何が必要なのか?

そのために何をして欲しいのか?

それらを具体的にアドバイスとかでなく出来るか?

方法論にフォーカスしすぎるのではなく                              そのあり方を意識しながらの具体的な明確な指示が必要なのです。

今日はここまで。

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